Tình huống 7: Giải quyết khiếu nại - Tiếng Anh công sở (Việt - Anh)
61/ The goods we received were different from the original sample. Hàng hóa chúng tôi nhận được khác với hàng mẫu gốc. 62/ We were sorry for this delay. Chúng tôi rất tiếc vì sự chậm trễ này. 63/ That was shipped on September 10th. It should reach
