12 kỹ năng chăm sóc khách hàng mà nhân viên nào cũng cần May mắn thay, có một số kỹ năng phổ quát mà mọi thành viên hỗ trợ có thể làm chủ mà để cải thiện sự tương tác của họ với khách hàng. Dưới đây tôi sẽ giới thiệu 12 kỹ năng cần thiết nhất để làm
Những kỹ năng cần khi ghi chú 1. Hãy gạch ngang cho từ khi mà người nói nói nhanh quá. Để các khoảng trống để bạn có thể ghi thêm các chi tiết sau. 2. Sử dụng các biểu tượng để gây chú ý như *, !, ?, > hay VIẾT HOA, vẽ vòng tròn quanh chữ, đóng