Tình huống: Đặt phòng qua điện thoại - Tiếng Anh du lịch

Booking by phone

M: Viet Tour company, good morning. Minh’s speaking.
Công ty du lịch Việt xin nghe. Xin chào! Tôi là Minh.

S: I want to book a room at Hong Ha hotel. Can you help me?
Tôi muốn đặt một phòng ở khách sạn Hồng Hà. Cô có thể giúp tôi được không?

M: Yes, of course. Do you want single or double room?
Vâng, được ạ. Ông muốn phòng đơn hay đôi?

S: Oh, a single room will be fine, thanks. Will it have a view of the harbor?
Cảm ơn, nhưng phòng đơn là ổn rồi. Nó có nhìn ra cảng không vậy?

M: Oh, yes. All rooms have habour view. They have a room available. Shall I make the confirmation?
Ồ có. Tất cả các phòng đều nhìn ra cảng. Họ có một phòng trống. Tôi sẽ xác nhận việc đặt phòng đó nhé?

S: Yeah, go ahead.
Vâng, xin cứ đặt.

M: OK. A single room is available at Hong Ha for three days.
Vâng, ông đã có một phòng đơn ở khách sạn Hồng Hà cho 3 ngày.

S: That’s great. Can I pay by credit card?
Tuyệt lắm. Tôi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng được không?

M: No problem.
Không vấn đề gì.

M:It is about 100 dollars, including your flight.
Tổng cộng là 100 đô la, gồm cả vé máy bay.

S: When will I be able to collect my ticket?
Khi nào tôi có thể nhận được vé?

M: It should be ready in couple of days.
Vé sẽ có trong một vài ngày.

M: I can call you at work if you’d like.
Tôi có thể gọi điện đến công ty cho ông nếu ông muốn thế.

Đăng bởi Vinhnguyen Tags: Anh Việt, Du lịch-Dịch vụ, English for Hospitality, English for Services, English for Tourism, Hotel, Tình huống tiếng Anh, Tình huống tiếng Anh du lịch